对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可公司的同时，也应该认可公司的产品。如果销售人员认可公司产品，那么在与客户的互动沟通之中，会有效地传达给客户这样充满自信的信息，从而能顺利地说服顾客。

要做到对产品持有正确的态度，销售人员需要在产品专业知识方面狠下功夫，了解产品具有的全部优点，了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求，并将顾客的需求与产品的优点密切结合，说服顾客进行购买。成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点，充分满足顾客的需求。

在销售产品过程中，我们对于客户的态度，就是要把自己置身于客户的位置上去。当你成为一个客户的时候，您想要销售人员有什么样的态度呢？

销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。

即便刚刚开始做业务工作，销售人员也应该充满自信，这样，坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员，勇于面对顾客。

4、利益是销售陈述的重点

1.确保解决方案和产品利益要与客户需求之间的精确匹配。客户不会理解那些他们不明白的特性，也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益。

2.向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的优点和利益点。因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利益。

产品陈述需要遵循注意力、兴趣、渴望以及行动的原则。除了针对销售对象的需要，展示你的产品所具有的优越性和价值外，你还必须使销售陈述变得生动有趣，充分调动你的形体语言，而最好的形体语言技巧之一是微笑。

通过提问、试用产品、产品演示等方法激发客户参与到销售陈述中来。通过让潜在客户的参与，你会抓住客户的注意力，减少客户对购买的不确定性和抵触情绪。

可借助第三方来证实你的产品优势和利益。

用事实说话：老顾客签约照片；

让专家说话：权威机构的检测报告或专家的论据；

让数字说话：产品的销售统计资料；

让公众说话：来自媒体特别是权威报刊、杂志的相关产品报道；

让顾客说话：客户推荐函以及一些实际使用的实例等。